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泰康人寿安徽分公司提醒您:明确购买保险 保护消费者知情权

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:百科   来源:综合  查看:  评论:0
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保险业作为我国金融业和民生的泰康支柱产业之一,在经济“减震器”和社会“稳定器”中发挥着重要作用。人寿让消费者了解购买保险,安徽保护消费者知情权是分公费保险业良性发展的基础和前提。国家有关法律法规明确规定了消费者知情权的司提保护。例如,醒明险保《保险法》规定,确购权保险人向投保人提供的买保保险单应附有格式条款,保险人应当向投保人说明合同的护消内容”;《消费者权益保护法》规定,“消费者有权了解其购买、知情使用或接受的泰康商品或服务的真实情况”;《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定:“银行保险机构应当保护消费者的知情权”。那么消费者如何行使知情权呢?人寿那么消费者如何行使知情权呢?

一、明确选择保险产品。安徽

泰康人寿安徽分公司提醒您:明确购买保险 保护消费者知情权

消费者应根据实际需要、分公费风险承受能力和保费持续支付能力选择合适的司提保险产品。但是“人的一生需要多少保单?”“需要什么样的保单”?面对各种各样的保险产品,许多消费者都有“选择困难”。建议消费者花必要的时间和耐心比较不同的产品,了解保险责任、保费、保险金额、免赔额等方面的差异。如果您对保险产品有任何疑问,可以咨询保险公司的销售人员、保险代理人、保险经纪人等专业人士,参考他们的建议,然后根据自己的实际情况做出决定。

二、明确购买保险产品。

在决定购买保险后,消费者必须仔细阅读保险合同,了解重要条款。由于保险条款中的一些专业术语晦涩难懂,《保险法》等相关法律法规规定,保险人应履行明确说明保险条款和“免责条款”的义务。如果消费者不了解条款或不了解自己的权利和义务,他们有权要求保险销售人员明确解释,直到他们理解,然后签署合同付款。

三、明确维护保险消费者权益。

极少数业务人员会虚假宣传保险产品的业绩,如“比银行存款更具成本效益、资本保护和高收入、随时无损失退保、随时全额领取”等。消费者可以咨询其他与销售利益无关的专业机构或人员,提高自我保护意识和识别能力,如果不幸成为误导性销售的受害者,可以向保险机构客户服务部门提出权利保护要求,不能公平妥善解决,可以向消费者协会或保险监管机构投诉,或向人民法院起诉。

四、结语。

知情权是消费者的权利。消费者在进行保险消费时,应积极了解自己的权利和义务,选择合适的保险产品,并在购买过程中充分行使知情权。同时,保险公司还应保护消费者的知情权,提供透明准确的信息披露,共同促进保险市场的健康发展。保险公司应承担的社会责任是让消费者真正了解自己的需求和保险。


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